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Fragen und Antworten

Versand und Bezahlung

Wie lange dauert der Versand und die Bearbeitung?

Ist in der Produktbeschreibung keine Bearbeitungszeit genannt, ist der Artikel auf Lager und wird am nächsten Werktag nach Zahlungseingang versendet.

In der Regel ist das Produkt in 2-3 Tagen bei Ihnen.

Ist ein Internationaler Versand möglich?

Ja, selbstverständlich – wir versenden in alle EU-Länder sowie in die Schweiz. Die Versandkosten betragen pauschal 11,99 €.
Für Lieferungen in die Schweiz gilt: Wir können leider nur Produkte versenden, die in ein Paket mit maximal 60 × 60 cm passen. Sollte ein Artikel den Versand in mehreren Paketen erfordern, ist eine Lieferung in die Schweiz derzeit leider nicht möglich.
Daher bitten wir um Verständnis, dass wir bestimmte Produkte wie Rähmchen, Futter, Gläser oder Beuten nicht in die Schweiz versenden können.

Kann ich auch ohne PayPal oder Klarna Bestellen?

Ja, selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung auch per Vorkasse oder Kreditkarte bezahlen.
Dank schneller Bankabwicklungen trifft der Betrag bei Vorkasse in der Regel noch am selben Tag bei uns ein, sodass wir Ihre Bestellung bereits am nächsten Werktag versenden können

Produkt und Rücksendung

Kann ich Artikel zurück geben?

Sie können Artikel ganz unkompliziert innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurücksenden.
Bitte achten Sie darauf, dass sich die Artikel im neuwertigen Zustand befinden – also ungetragen bzw. unbenutzt, mit originalen Etiketten und in der Originalverpackung.

Wo kann ich die Produkte sehen?

Sie möchten unsere Produkte live erleben? Besuchen Sie uns gerne in unserem Lager in Iserlohn und überzeugen Sie sich vor Ort von der Qualität. Ist der Weg zu weit? Kein Problem – wir sind regelmäßig auf den wichtigsten Imkermessen in Deutschland und Österreich für Sie da.